Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin kinfun
kinfun cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi ở mức độ cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức lưu trữ bảo mật và các quyền mà bạn có được với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu của chính mình.
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
kinfun thu thập dữ liệu cá nhân của người chơi theo hai phương thức chính: thông tin do người chơi tự cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động qua thiết bị và hành vi duyệt web của bạn.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
- Ngày tháng năm sinh
- Số điện thoại di động đang sử dụng
- Địa chỉ email cá nhân
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược trên nền tảng
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
- Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng sử dụng
- Nguồn truy cập (từ kênh tìm kiếm, mạng xã hội hoặc liên kết giới thiệu)
kinfun không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, cổng ngân hàng nội địa) và kinfun chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu trữ số thẻ hay mật khẩu thanh toán.
kinfun thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau: (1) Thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa kinfun và người chơi. (2) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. (3) Lợi ích hợp pháp của kinfun trong việc phòng chống gian lận và bảo đảm an toàn nền tảng. (4) Sự đồng ý tự nguyện của người chơi đối với các hoạt động marketing tùy chọn.
kinfun chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã khai báo hoặc yêu cầu thông tin không liên quan đến việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.
Theo quy định phòng chống rửa tiền, kinfun yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền. Ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính và được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Tạo và duy trì tài khoản, xác thực đăng nhập, khôi phục mật khẩu và quản lý hồ sơ cá nhân của bạn trên nền tảng kinfun.
Xác nhận và xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các phương thức thanh toán khác.
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng của kinfun.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ người chơi sử dụng công cụ tự kiểm soát phù hợp.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
kinfun không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau đây:
Đối tác dịch vụ được ủy quyền: kinfun hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), dịch vụ phân tích dữ liệu và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của kinfun và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Yêu cầu từ cơ quan chức năng: kinfun có thể tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu và theo đúng trình tự pháp luật.
Phòng chống gian lận liên hệ thống: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền nghiêm trọng, kinfun có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính liên quan hoặc mạng lưới phòng chống gian lận ngành để bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái.
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp kinfun tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bên tiếp nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật hiện hành hoặc sẽ thông báo cho người chơi trước khi thực hiện thay đổi.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, kinfun đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và pháp lý phù hợp.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người chơi kinfun được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại các trung tâm dữ liệu bên ngoài Việt Nam, kinfun đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn pháp lý của Việt Nam, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với nhà cung cấp hạ tầng.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà kinfun đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. kinfun sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
| Quyền của bạn | Nội dung cụ thể |
|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kinfun đang lưu giữ về bạn. |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc giữ lại. |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu kinfun tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc căn cứ pháp lý đang được giải quyết. |
| Quyền chuyển dữ liệu | Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào. |
| Quyền rút đồng ý | Rút lại s ự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn (ví dụ: nhận thông báo marketing) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. |
Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt tới email: [email protected]
Vui lòng đính kèm: (1) Ảnh chụp CCCD/CMND để xác minh danh tính. (2) Mô tả rõ ràng quyền bạn muốn thực hiện và dữ liệu liên quan. (3) Tên đăng nhập hoặc email tài khoản kinfun của bạn.
kinfun sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Quyền xóa dữ liệu không áp dụng trong các trường hợp: kinfun có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hồ sơ giao dịch (thường là 5 năm theo quy định tài chính), dữ liệu cần thiết để giải quyết tranh chấp đang diễn ra, hoặc dữ liệu liên quan đến điều tra gian lận chưa kết thúc.
Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
kinfun chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
- Hồ sơ tài khoản người chơi: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
- Nhật ký hoạt động cá cược: Lưu giữ 2 năm cho mục đích phân tích rủi ro và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.
- Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu tối đa 90 ngày, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Dữ liệu marketing: Lưu giữ cho đến khi bạn rút đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, kinfun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.
Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa theo quy trình xóa bảo mật (secure deletion) đảm bảo không thể phục hồi, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
kinfun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực kể từ ngày ghi trong tiêu đề "Cập nhật".
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, kinfun sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kinfun sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ [email protected].
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ cách kinfun bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.
01/01/2026 — Phiên bản hiện tại. Cập nhật điều khoản KYC, bổ sung quyền chuyển dữ liệu. 01/06/2025 — Bổ sung chính sách cookie chi tiết và quyền phản đối xử lý dữ liệu. 01/01/2025 — Phiên bản khởi tạo khi ra mắt nền tảng kinfun.
Liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của kinfun qua email [email protected]. Chúng tôi phản hồi mọi câu hỏi về quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc.
kinfun Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ — Trải Nghiệm kinfun An Tâm
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng kinfun với thông tin cá nhân của họ. Nền tảng bảo mật chuẩn ngân hàng, thanh toán nhanh qua MoMo và ZaloPay. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.